Powiększ ↗01 / PULPIT
Wiesz, co jest do zrobienia.
Najbliższe wizyty i najważniejsze liczby serwisu na jednym ekranie.
DLA LUDZI, KTÓRZY OGARNIAJĄ SERWIS
Mniej chaosu.
Więcej załatwione.
Zgłoszenia, wizyty i protokoły w jednym miejscu. Serwento pomaga poukładać pracę serwisu — od pierwszego kontaktu aż po zamknięcie zlecenia.
Bez karty płatniczej. Bez automatycznych opłat.
PROSTY PRZEBIEG OBSŁUGI
Od zgłoszenia
do wykonanego serwisu.
Zgłoszenie
Zapisz sprawę klienta
i urządzenie do obsługi.Wizyta
Zaplanuj termin
i wykonaj serwis.Protokół
Udokumentuj wykonane
prace w protokole PDF.
ZOBACZ SERWENTO W DZIAŁANIU
Tak wygląda
Twój dzień z Serwento.
Prawdziwe ekrany działającej aplikacji.
Kliknij zrzut, aby zobaczyć szczegóły.
Powiększ ↗
Powiększ ↗02 / TERMINY
Każda wizyta ma swój termin.
Zobacz plan pracy i przechodź do szczegółów zaplanowanych wizyt.
Powiększ ↗03 / PROTOKOŁY
Dokumentacja pod ręką.
Lista kontrolna, pomiary i gotowy dokument PDF w historii urządzenia.
Serwento pilnuje terminów, pomaga pilnować pieniędzy i wysyła SMS-y w Twoim imieniu.
Wykonana praca nie znika z rozliczeń.
System pokazuje wykonane, nierozliczone wizyty. Widzisz, które zlecenia czekają na fakturę lub oznaczenie płatności — i łatwiej dopilnować należności.
Przypomnienia, zanim umknie termin.
Po przeglądzie system planuje kolejny termin według ustawionego cyklu. Aplikacja Android przypomina o nadchodzących i zaległych wizytach, gdy włączysz przypomnienia i zgodę na powiadomienia.
SMS-y od Ciebie. Z Twojego numeru telefonu.
Serwento wysyła wiadomości do klientów w Twoim imieniu, z karty SIM w Twoim telefonie z Androidem. Po skonfigurowaniu telefonu jako bramki SMS system automatycznie realizuje wysyłkę — klient otrzymuje wiadomość z Twojego numeru i może odpowiedzieć bezpośrednio do Ciebie.
Telefon musi mieć aktywną kartę SIM, zasięg, dostęp do internetu i zgodę na wysyłanie SMS. Koszt wiadomości zależy od Twojej taryfy u operatora.
Zrzuty pochodzą z panelu WWW Serwento uruchomionego na danych demonstracyjnych. Widok telefonu przedstawia mobilny panel WWW.
MNIEJ PRZEKLIKIWANIA. WIĘCEJ DZIAŁANIA.
Cały serwis.
Jedno miejsce.
Pracujesz z klientami i urządzeniami.
Serwento pomaga uporządkować resztę.
Zgłoszenia bez chaosu
Porządkuj zgłoszenia serwisowe i śledź ich obsługę. Każda sprawa ma swoje miejsce, więc łatwiej wrócić do tego, co wymaga działania.
OD PIERWSZEGO KONTAKTUWizyty z dobrym planem
Umawiaj wizyty i układaj terminy. Przejrzysty plan pomaga organizować dzień w biurze i pracę serwisantów w terenie.
DO ZAPLANOWANEGO TERMINUPamięć do terminów
Korzystaj z przypomnień o wizytach. Miej nadchodzące terminy na oku i przygotuj się do kolejnego spotkania z klientem.
Z PRZYPOMNIENIEM NA CZASProtokół wieńczy pracę
Twórz protokoły serwisowe i dokumentuj wykonane czynności. Uporządkowana dokumentacja to wygodniejsza obsługa każdego zlecenia.
PO UDOKUMENTOWANY SERWISPROSTY PRZEPŁYW PRACY
Dobry serwis zaczyna się
od dobrego porządku.
Przyjmij zgłoszenie
Zapisz sprawę wymagającą obsługi i informacje potrzebne do jej realizacji.
Umów wizytę
Ustal termin i korzystaj z przypomnień, aby mieć plan pracy pod kontrolą.
Przygotuj protokół
Udokumentuj wykonaną pracę i domknij obsługę zlecenia.
DLA FACHOWCÓW I ICH ZESPOŁÓW
Ty znasz swój fach.
Serwento porządkuje serwis.
Wizyty, urządzenia i dokumentacja.
Od jednoosobowej firmy po ekipę w terenie.
Instalatorzy i serwisanci HVAC
Dla ekip obsługujących klimatyzację, pompy ciepła, kotły i rekuperację. Planuj wizyty, zapisuj historię urządzeń i przygotowuj protokoły wykonanych prac.
Firmy przeciwpożarowe / PPOŻ
Dla zespołów serwisujących gaśnice, hydranty, systemy sygnalizacji pożaru i oddymianie. Uporządkuj terminy wizyt, informacje o urządzeniach i dokumentację serwisu.
Kominiarze i przeglądy kominów
Dla zakładów wykonujących przeglądy kominów, przewodów spalinowych i wentylacji. Zbierz dane klientów, planuj kolejne wizyty i dokumentuj przeprowadzone czynności.
Instalatorzy i serwisanci instalacji gazowych
Dla firm zajmujących się montażem, naprawami i przeglądami instalacji oraz urządzeń gazowych. Miej pod ręką plan wizyt, dane klienta i historię wykonanych prac.
Serwis systemów zabezpieczeń
Dla ekip obsługujących alarmy, monitoring, domofony i kontrolę dostępu. Porządkuj zgłoszenia, umawiaj serwis i zachowuj informacje o urządzeniach oraz dotychczasowych wizytach.
Firmy obsługujące urządzenia techniczne
Dla serwisów maszyn, wind, dźwigów, podestów i innych urządzeń. Prowadź ewidencję sprzętu, planuj obsługę i przechowuj historię serwisu w jednym miejscu.
Własne pozycje protokołu pozwalają dopasować opis prac do branży. Zakres wymaganych pomiarów i dokumentacji ustalasz zgodnie ze swoim rodzajem usług.
MAŁY SERWIS CZY CAŁA EKIPA?
Dobry plan.
Na Twój serwis.
Te same najważniejsze funkcje.
Pakiet dopasowany do wielkości zespołu.
Rozliczenie miesięczne. Wszystkie kwoty podano netto.
DZIAŁASZ SAMODZIELNIE
Solo
Dla serwisanta, który chce mieć porządek od pierwszego zlecenia.
59 zł netto / mies.
59 zł netto za miesiąc
1 użytkownik · 1 firma
- Aplikacja WWW i Android
- Zgłoszenia i planowanie wizyt
- Przypomnienia o terminach
- Protokoły serwisowe PDF
- Zdjęcia i podpis klienta
- Praca na telefonie offline
Płatność za jeden miesiąc
BIURO I SERWISANCI
Zespół
Wspólny plan pracy dla właściciela i ekipy obsługującej klientów.
149 zł netto / mies.
149 zł netto za miesiąc
Do 5 użytkowników · 1 firma
- Wszystkie funkcje pakietu Solo
- Konta dla biura i serwisantów
- Wspólne dane zespołu
- Synchronizacja z serwerem
- Role właściciela i technika
- Dokumentacja w jednym miejscu
Płatność za jeden miesiąc
WIĘKSZA EKIPA W TERENIE
Firma
Więcej osób, jeden system do organizacji codziennej pracy serwisu.
299 zł netto / mies.
299 zł netto za miesiąc
Do 10 użytkowników · 1 firma
- Wszystkie funkcje pakietu Zespół
- Więcej kont dla Twojej ekipy
- Panel WWW dla biura
- Aplikacja dla serwisantów
- Wspólna historia obsługi klientów
- Protokoły i terminy całej firmy
Płatność za jeden miesiąc
Bez dopłat za pobranie aplikacji. WWW i Android w każdym proponowanym pakiecie. Koszt SMS wysyłanych z telefonu zależy od taryfy operatora i nie jest zawarty w abonamencie.
Płatności w panelu aplikacji. Płatność za wybrany pakiet wykonasz w panelu po zalogowaniu się do aplikacji. Kwoty netto; ewentualny VAT zostanie doliczony. Przy wariancie rocznym płatność z góry za 12 miesięcy. Zakup i aktywacja pakietów będą dostępne po uruchomieniu sprzedaży.
Porównaj pakiety w szczegółach
| Co otrzymujesz | Solo | Zespół | Firma |
|---|---|---|---|
| Liczba użytkowników łącznie z właścicielem | 1 | Do 5 | Do 10 |
| Aplikacja WWW i Android | Tak | Tak | Tak |
| Zgłoszenia, wizyty i przypomnienia | Tak | Tak | Tak |
| Protokoły PDF, zdjęcia i podpisy | Tak | Tak | Tak |
| Offline na telefonie i synchronizacja | Tak | Tak | Tak |
| Praca wielu osób na danych firmy | — | Tak | Tak |
| Cena miesięczna netto | 59 zł | 149 zł | 299 zł |
| Cena za rok netto, płatna z góry | 590 zł | 1 490 zł | 2 990 zł |
SERWENTO NA ANDROIDA
Biuro możesz
zostawić w biurze.
Zabierz obsługę serwisu ze sobą. Pobierz aplikację bezpośrednio z tej strony i zainstaluj ją na swoim telefonie.
POBIERZ PRZEZ KOD QR
Przenieś aplikację na telefon.
Otwórz aparat, zeskanuj kod i przejdź do pobierania aplikacji Android.
Przygotowujemy kod QR…
- Pobierz plik APK
Otwórz tę stronę na telefonie i wybierz przycisk pobierania.
- Otwórz pobrany plik
Jeśli Android poprosi, zezwól używanej przeglądarce na instalowanie aplikacji z tego źródła.
- Potwierdź instalację
Postępuj zgodnie z komunikatami telefonu, a następnie uruchom Serwento.
Instalację zatwierdzasz na swoim telefonie. Dostępność zależy od wersji Androida i ustawień urządzenia.
DOBRZE WIEDZIEĆ
Masz pytania?
Tu są odpowiedzi.
Jak dodać panel Serwento do ekranu telefonu?
Otwórz panel aplikacji na telefonie. Na Androidzie w Chrome wybierz menu ⋮ → „Dodaj do ekranu głównego”. Na iPhonie w Safari wybierz Udostępnij → „Dodaj do ekranu początkowego”. Potwierdź dodanie ikony. Nazwy opcji mogą zależeć od wersji przeglądarki; panel WWW wymaga połączenia z internetem.
Czy mogę korzystać z Serwento na komputerze?
Tak. Projekt ma aplikację WWW, którą można otworzyć w przeglądarce. Przycisk „Otwórz aplikację” prowadzi do jej adresu po skonfigurowaniu strony.
Czy aplikację pobieram z tej strony?
Tak. Przycisk pobierania udostępnia plik APK z serwera strony. Po pobraniu otwórz plik na telefonie z Androidem i zatwierdź instalację.
Dlaczego telefon pyta o zgodę na instalację?
Aplikacja jest pobierana bezpośrednio ze strony. Android może wymagać zgody na instalowanie aplikacji przez używaną przeglądarkę. Nie wyłączaj ochrony urządzenia; jeśli instalacja jest blokowana, sprawdź komunikat telefonu.
Do czego służy Serwento?
Do obsługi zgłoszeń serwisowych, tworzenia protokołów, umawiania wizyt i przypominania o terminach. Łączy codzienne zadania serwisu w jednym projekcie.
POROZMAWIAJMY O TWOIM SERWISIE
Masz pytania?
Napisz do nas.
Chcesz dowiedzieć się więcej o Serwento, pakietach lub rozpoczęciu testów? Skontaktuj się z nami przez e-mail.
Twój serwis. Pod kontrolą.
Zacznij od uporządkowania następnego zgłoszenia.